Objectifs

Cette formation permet d’identifier et de connaître les dimensions de l’intelligence émotionnelle. Au terme de la formation, vous serez en mesure :
• De mieux comprendre les fondements de l’intelligence émotionnelle ;
• D’intégrer et d’appliquer des stratégies concrètes permettant de mieux gérer vos émotions et de composer avec celles des autres ;
• De choisir les comportements les plus appropriés en fonction des différents contextes de travail ;
• D’améliorer vos compétences en communication.

Programme

1. L’importance des émotions au travail
2. Le développement de la conscience de soi et des autres
3. Le développement de la maîtrise de ses émotions
4. Le développement de la gestion de relations interpersonnelles fructueuses
5. La découverte d’outils et techniques qui favorisent le développement de l’intelligence émotionnelle